1- Délais et tarifs d’expédition
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de préparation des commandes peut varier en fonction du stock. Le délai de fabrication est précisé dans le descriptif de chaque produit.
Tous les envois se font via La Poste (lettre suivie ou Colissimo), ou Mondial Relay selon votre choix. Les frais de port comprennent le packaging et l’envoi.
La livraison est gratuite dès 100€ d’achat pour la France Métropolitaine.
Nous vous invitons également à veiller à ce que votre boîte aux lettres soit bien sécurisée et à votre nom. L’entreprise Topette ne peut être tenue responsable en cas de non réception de votre commande pour une livraison standard (Lettre suivie ou Colissimo sans signature).
LA POSTE : Les commandes sont envoyées en lettre suivie ou Colissimo via la Poste selon l’épaisseur de votre envoi. Votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres par le facteur. France 6,45€ (2 à 5 jours ouvrés)
MONDIAL RELAY : Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande dans un point relais Mondial Relay. Cette offre est disponible seulement pour certains pays. Le choix du point relais se fait après le paiement. France 4,90€ (3 jours ouvrés).
2- Politique de retour
Possibilité de remboursement ou changement de taille (dans la limite des stocks de tissus) dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à l’entreprise Topette par mail à l’adresse suivante: topettecreation@gmail.com
Les frais de port sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés Neufs, non portés et non lavés. Le remboursement se fera dans un délai de 30 jours à compter la date de réception des articles par l’entreprise Topette Les articles personnalisés ne pourront être repris, échangés ou remboursés.